일련번호 수집
개별 제품 추적이 필요한 SKU의 일련번호를 주문별로 기록합니다.
제품에 필요한 작업
기기 하나마다 일련번호와 기록을 남깁니다.
보증 청구, 반품 및 부정행위 확인에는 어떤 상품이 어디로 발송되었는지 알아야 합니다. 입고장부터 고객 수령까지 일련번호를 기록하고 기기를 보호합니다.
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일련번호 수집
일련번호 관리가 필요한 SKU는 피킹 시 번호를 스캔하여 주문에 기록합니다.
- 02
보호 포장
제품 및 소매 포장에 적합한 보호재를 사용해 기기를 포장합니다.
- 03
배터리 배송 규정
리튬 배터리가 포함된 제품은 운영 시작 전에 배송사 및 라벨 요건을 검토합니다.
작업 진행 방식
밀봉된 상자부터 기록이 남는 배송까지.
각 단계에서 개별 상품 기록을 유지하고 기기를 보호한 후 다음 단계로 넘깁니다.
입고 및 밀봉 상태 확인
입고 내역과 대조해 수량을 확인하고 소매 포장의 손상이나 개봉 여부를 점검합니다.
결과: 상태 확인이 완료된 가용 재고
이 단계의 확인 사항
- 입고 예정 정보와 수량 일치 여부 확인
- 소매 포장 및 봉인 확인
- 파손된 상품을 분리하여 검토
서비스 역량
전자제품 운영을 뒷받침하는 업무.
보안 보관
고가 제품을 보안 구역에 보관하고 합의한 일정에 따라 실사합니다.
보호 포장
기기별 보호 포장으로 소매 포장의 외관을 유지합니다.
배터리 검토
운영 시작 전에 리튬 배터리 제품의 배송사 및 라벨 규정을 검토합니다.
묶음 상품 및 액세서리
구성 명세서에 따라 기기 묶음 상품과 액세서리 키트를 조립합니다.
반품 등급 판정
반품 기기의 상태, 일련번호, 구성품 누락 여부를 확인한 뒤 지시에 따라 처리합니다.
프로그램 적합성
유용한 견적은 명확한 취급 규칙에서 시작됩니다.
서비스 범위와 거래 조건을 정하기 전에 상품, 입고 흐름 및 취급 요구사항을 검토합니다.
적합한 조건
- 바코드 및 일련번호 라벨이 있는 제품
- 개별 상품 단위의 주문 기록이 필요한 브랜드
- 액세서리 목록이 명확한 묶음 상품
필요한 정보
- 일련번호 및 배터리 정보가 포함된 SKU 목록
- 제품별 포장 사양
- 반품 등급 판정 규칙
담당자 검토
- 별도 리튬 배터리 또는 대용량 배터리 팩
- 초고가 상품
- 리퍼브 또는 개봉 상품 프로그램
서비스에 포함되는 업무와 제외되는 업무
- 제품 인증 및 라벨 표시에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
- 배터리 제품은 배송사 및 라벨 검토를 마친 후에만 발송합니다.
- 기기 테스트 및 수리는 별도 협의하지 않는 한 포함되지 않습니다.
전자제품 자주 묻는 질문
서비스 범위를 정하기 위한 질문
일련번호를 기록하나요?
네. 일련번호 관리 SKU는 피킹 시 개별 제품의 일련번호를 스캔하여 주문에 기록하고 고객사 시스템에 전달합니다.
리튬 배터리 제품도 발송할 수 있나요?
배터리 제품은 운영 시작 전에 배송사 및 라벨 요건을 검토하며, 배송 방법이 확정된 후 운영을 시작합니다.
고가 기기는 어떻게 보호하나요?
고가 제품은 보안 구역에 보관하고 합의한 일정에 따라 실사하며, 기기에 맞는 보호재로 포장합니다.
묶음 상품을 조립할 수 있나요?
네. 승인하신 구성 명세서에 따라 기기 묶음 상품과 액세서리 키트를 조립하고 별도 SKU로 관리합니다.
반품된 기기는 어떻게 처리하나요?
반품 기기의 상태, 일련번호 일치 여부, 구성품 누락 여부를 확인한 뒤 정하신 규칙에 따라 재입고, 보류 또는 지정된 절차로 처리합니다.
전자제품 풀필먼트
어떤 제품이 어디로 갔는지, 언제나 확인하세요.
제품, 일련번호 규칙, 배터리 종류를 알려주세요. 취급 요건을 정리하고 견적서에서 조건을 확정해 드립니다.