회사 소개

우리가 바라던 3PL을 만들었습니다.

Ship.House는 창고, 풀필먼트 소프트웨어 및 DTC 운영에서 오랜 경험을 쌓은 전문가들이 델라웨어에서 설립했습니다. 창업자로서 원하던 투명한 요금, 당일 발송 및 직접 전화를 받는 팀을 갖춘 3PL을 만들었습니다.

델라웨어에서 출고된 주문
1.4M+
델라웨어에서 출고된 주문
각 풀필먼트 청구 항목의 판매세
0%
각 풀필먼트 청구 항목의 판매세
창고: 델라웨어 및 뉴저지.
2
창고: 델라웨어 및 뉴저지.
Ship.House 창고팀

미션

제품과 고객에게 집중하세요. 주문이 원활하게 처리되도록 매일의 창고 업무는 저희가 맡겠습니다.

보관, 주문 준비 및 반품을 하나의 체계적인 운영으로 통합하고 책임과 요금을 명확하게 하는 것이 저희의 목표입니다.

핵심 가치

일하는 방식의 기준.

  1. 01

    투명한 운영

    청구서에는 이용한 보관, 주문 준비, 배송 및 추가 서비스가 별도 항목으로 표시되어 각 요금이 무엇에 대한 것인지 확인할 수 있습니다.

  2. 02

    문의 처리 건수보다 작업 처리 시간

    팀의 성과는 종료한 고객 문의 수가 아니라 상품이 얼마나 신속하게 창고를 떠나는지로 평가합니다. 고객에게 가장 중요한 것은 소포 도착 시점입니다.

  3. 03

    서비스 제공을 넘어선 파트너십

    창업자끼리 직접 소통합니다. 전담 계정 담당자, Slack 채널 및 성수기 시작 전에 일정을 이해하는 팀이 함께합니다. 1차 고객 지원 대기열을 거칠 필요가 없습니다.

  4. 04

    기본이 되는 규정 준수

    통관 서류, 배송사 요금표, 재고 보험까지 번거롭지만 중요한 작업을 미리 처리합니다. 국제 주문은 통관 대리인에게 전화할 필요 없이 발송됩니다.

리더십

창고, 소프트웨어 및 이커머스 운영 경험.

  • Volkan Haslak

    Volkan Haslak

    공동 창업자, CEO

  • Karla Urdaneta

    Karla Urdaneta

    운영 매니저

  • Ferhat Zeylan

    Ferhat Zeylan

    프로젝트 매니저

  • Duygu Yucekaya

    Duygu Yucekaya

    사업 개발