회사 소개
우리가 바라던 3PL을 만들었습니다.
Ship.House는 창고, 풀필먼트 소프트웨어 및 DTC 운영에서 오랜 경험을 쌓은 전문가들이 델라웨어에서 설립했습니다. 창업자로서 원하던 투명한 요금, 당일 발송 및 직접 전화를 받는 팀을 갖춘 3PL을 만들었습니다.
- 델라웨어에서 출고된 주문
- 1.4M+
- 델라웨어에서 출고된 주문
- 각 풀필먼트 청구 항목의 판매세
- 0%
- 각 풀필먼트 청구 항목의 판매세
- 창고: 델라웨어 및 뉴저지.
- 2
- 창고: 델라웨어 및 뉴저지.

미션
제품과 고객에게 집중하세요. 주문이 원활하게 처리되도록 매일의 창고 업무는 저희가 맡겠습니다.
보관, 주문 준비 및 반품을 하나의 체계적인 운영으로 통합하고 책임과 요금을 명확하게 하는 것이 저희의 목표입니다.
핵심 가치
일하는 방식의 기준.
- 01
투명한 운영
청구서에는 이용한 보관, 주문 준비, 배송 및 추가 서비스가 별도 항목으로 표시되어 각 요금이 무엇에 대한 것인지 확인할 수 있습니다.
- 02
문의 처리 건수보다 작업 처리 시간
팀의 성과는 종료한 고객 문의 수가 아니라 상품이 얼마나 신속하게 창고를 떠나는지로 평가합니다. 고객에게 가장 중요한 것은 소포 도착 시점입니다.
- 03
서비스 제공을 넘어선 파트너십
창업자끼리 직접 소통합니다. 전담 계정 담당자, Slack 채널 및 성수기 시작 전에 일정을 이해하는 팀이 함께합니다. 1차 고객 지원 대기열을 거칠 필요가 없습니다.
- 04
기본이 되는 규정 준수
통관 서류, 배송사 요금표, 재고 보험까지 번거롭지만 중요한 작업을 미리 처리합니다. 국제 주문은 통관 대리인에게 전화할 필요 없이 발송됩니다.
리더십
창고, 소프트웨어 및 이커머스 운영 경험.

Volkan Haslak
공동 창업자, CEO

Karla Urdaneta
운영 매니저

Ferhat Zeylan
프로젝트 매니저

Duygu Yucekaya
사업 개발
