会社情報
自分たちが求めていた3PLを。
Ship.Houseは、倉庫、フルフィルメントソフトウェア、DTC運用で長年経験を積んだ運営者がデラウェアで設立しました。明確な料金、当日出荷、電話に応じるチーム。創業者として欲しかった3PLをつくりました。
- デラウェアから出荷した注文。
- 1.4M+
- デラウェアから出荷した注文。
- フルフィルメント各項目の売上税。
- 0%
- フルフィルメント各項目の売上税。
- 倉庫：デラウェア州とニュージャージー州。
- 2
- 倉庫：デラウェア州とニュージャージー州。
私たちの使命
お客様のチームが商品と顧客に集中できるように。私たちは、注文を届けるための日々の倉庫作業を担います。
保管、注文準備、返品を一貫して管理し、責任分担と料金を明確にすることを目指しています。
大切にする価値観
私たちが大切にすること。
- 01
運用の透明性
請求書では、ご利用の保管、注文準備、配送、追加サービスを項目ごとに表示し、各料金の内容を確認できるようにします。
- 02
重視するのは処理時間
チームを評価する基準は、サポート案件を閉じた件数ではなく、荷物を倉庫から出荷するまでの速さです。お客様が気にするのは、荷物がいつ届くかだからです。
- 03
事業を支えるパートナー
創業者同士で話せます。専任アカウントマネージャー、Slackチャネル、繁忙期の予定を事前に把握するチームが対応します。一次サポートの順番待ちはありません。
- 04
法令・規則への対応を基本に
通関書類、配送業者の料金表、在庫保険まで、目立たなくても重要な作業を事前に進めます。国際注文では、通関業者への電話が必要にならないよう準備します。
経営陣
倉庫、ソフトウェア、EC運営の経験。
Volkan Haslak
共同創業者・CEO
Karla Urdaneta
オペレーションマネージャー
Ferhat Zeylan
プロジェクトマネージャー
Duygu Yucekaya
事業開発