Nosotros
Creamos el operador 3PL que nos habría gustado tener.
Ship.House nació en Delaware de la mano de operadores con años de experiencia en almacenes, software logístico y operaciones DTC. Creamos el 3PL que habríamos querido como fundadores: precios transparentes, envíos en el mismo día y un equipo que contesta al teléfono.
- Pedidos enviados desde Delaware.
- 1.4M+
- Pedidos enviados desde Delaware.
- Impuesto sobre las ventas en cada concepto logístico.
- 0%
- Impuesto sobre las ventas en cada concepto logístico.
- Almacenes: Delaware y Nueva Jersey.
- 2
- Almacenes: Delaware y Nueva Jersey.
Nuestra misión
Queremos que tu equipo pueda centrarse en tus productos y tus clientes. Nosotros nos ocupamos del trabajo diario del almacén para que tus pedidos avancen.
Nuestro objetivo es coordinar el almacenamiento, la preparación de pedidos y las devoluciones en una operativa coordinada, con responsabilidades y precios claros.
Valores
Nuestra forma de trabajar.
- 01
Transparencia operativa
Tu factura desglosa el almacenamiento, la preparación de pedidos, los envíos y los servicios adicionales que utilizas, para que sepas a qué corresponde cada cargo.
- 02
Tiempo de ciclo por encima del número de incidencias
Medimos a nuestro equipo por la rapidez con la que salen las cajas del almacén, no por cuántos tickets de soporte cierran. La única cifra que le importa a tu cliente es cuándo llega el paquete.
- 03
Socios, no simples proveedores
Los fundadores hablan con fundadores. Dispones de un gestor de cuenta, un canal de Slack y un equipo que conoce tu calendario de máxima actividad antes de que empiece. Sin colas de soporte de primer nivel.
- 04
Cumplimiento desde el principio
Desde los formularios de aduanas hasta las tarifas de los transportistas y el seguro del inventario, el trabajo imprescindible está hecho antes de que lo notes. Los pedidos internacionales salen sin llamar a un agente de aduanas.
Dirección
Un equipo con experiencia en almacenes, tecnología y comercio electrónico.
Volkan Haslak
Cofundador y director general
Karla Urdaneta
Responsable de Operaciones
Ferhat Zeylan
Responsable de Proyectos
Duygu Yucekaya
Desarrollo de Negocio