سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم Ship.House («نحن» أو «لنا») بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام خدمات 3PL لدينا وزيارة موقعنا الإلكتروني.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمونها إلينا مباشرة، بما في ذلك:

• الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني والهاتف والعنوان)
• معلومات النشاط التجاري (اسم الشركة والرقم الضريبي)
• عناوين الشحن والفوترة
• معلومات المنتجات والمخزون
• معلومات الدفع والمعلومات المالية
• تفضيلات التواصل
• تفاصيل طلب عرض السعر، مثل حجم الطلبات ورموز SKU والمنتجات والخدمات المطلوبة والتكاملات والمتطلبات التشغيلية

3. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمات 3PL لدينا والحفاظ على استمراريتها
• معالجة الطلبات وإدارة المخزون
• التواصل معكم بشأن الخدمات والتحديثات
• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
• الامتثال للالتزامات القانونية
• تحسين خدماتنا وتجربة العملاء
• إعداد عروض أسعار تجهيز الطلبات وشحنها المطلوبة وتقديمها ومتابعتها

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتكم مع:

• مزودي الخدمات والشركاء الذين يساعدون في عملياتنا
• مزودي إرسال البريد الإلكتروني المستخدمين لتوجيه طلبات عروض الأسعار إلى فريقنا بأمان
• شركات الشحن لتنفيذ الطلبات
• مزودي معالجة المدفوعات لمعالجة المعاملات
• الجهات الحكومية عندما يقتضي القانون ذلك

لا نبيع معلوماتكم الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة لأغراضها التسويقية.

5. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. ويشمل ذلك التشفير والخوادم الآمنة والتقييمات الأمنية المنتظمة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم ما دامت ضرورية لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. وعندما تنتفي الحاجة إليها، نحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة الهوية.

7. حقوقكم

بحسب موقعكم، قد تتمتعون بحقوق معينة تتعلق بمعلوماتكم الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف معلوماتكم
• نقل البيانات
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

نستخدم التقنيات الضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني. ولا تُفعّل تقنيات التحليلات الاختيارية، بما فيها Google Analytics، إلا بعد منح الموافقة ذات الصلة عبر أدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط. ويمكنكم رفض التقنيات الاختيارية أو تغيير خياراتكم في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع.

للاطلاع على تفاصيل التقنيات والأغراض والمزودين وفترات الاحتفاظ، راجعوا سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. نقل البيانات دوليًا

نظرًا إلى عملنا من ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، قد تُنقل معلوماتكم إلى الولايات المتحدة وتُعالج فيها. ونضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولية.

10. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

11. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وسنُخطركم بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث».

12. تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@ship.house
العنوان: 604 Carson Dr, Bear, DE 19701, USA
الهاتف: 862-400-8646